Als Verbraucher haben Sie gemäß § 1829 Abs. 1 des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuchs das Recht, von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag (über das Internet) ohne Angabe von Gründen und ohne jegliche Vertragsstrafe innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurückzutreten, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Spediteur ist) die Ware in Besitz genommen haben.
Wenn Sie im Rahmen einer Bestellung mehrere Lieferungen erhalten, beginnt die 14-Tage-Frist mit dem Erhalt der letzten Lieferung.
Möchten Sie vom Vertrag zurücktreten? Nutzen Sie unser Online-Formular
Geben Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein, wählen Sie die Artikel aus und bestätigen Sie. Eine Bestätigung erhalten Sie per E-Mail.
So treten Sie vom Vertrag zurück
Für den Widerruf des Kaufvertrags können Sie eine der folgenden Möglichkeiten nutzen (Einzelheiten siehe Allgemeine Geschäftsbedingungen, Artikel 5.3):
- Online-Formular — klicken Sie auf die Schaltfläche „Vom Vertrag zurücktreten" oben. Geben Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein, wählen Sie die Artikel aus und bestätigen Sie. Sie erhalten eine Bestätigung des Widerrufs per E-Mail.
- Schriftlich — füllen Sie das Muster-Widerrufsformular (PDF) aus und senden Sie es an die Adresse der Niederlassung, von der Sie die Ware erhalten haben. Das Formular liegt auch jeder Lieferung bei.
- Per E-Mail — senden Sie eine Widerrufserklärung an
Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. . Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, das Kaufdatum und die Artikel an, von denen Sie zurücktreten.
Die Widerrufsfrist gilt als eingehalten, wenn Sie die Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist absenden.
Rücksendung der Ware
Nach dem Widerruf müssen Sie die Ware unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf zurücksenden oder übergeben. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie, es sei denn, die Ware kann aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesandt werden.
Senden Sie die Ware bitte an die Adresse der Niederlassung, von der Sie sie erhalten haben. Die Adresse finden Sie auf dem Lieferschein, der der Sendung beiliegt.
Erstattung
Der Verkäufer erstattet Ihnen alle erhaltenen Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf mit demselben Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben. Der Verkäufer kann die Erstattung zurückhalten, bis er die Ware zurückerhalten hat oder bis Sie den Nachweis der Absendung erbracht haben — je nachdem, was zuerst eintritt.
Wann ein Widerruf nicht möglich ist
Gemäß § 1837 des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuchs können Sie unter anderem in folgenden Fällen nicht vom Vertrag zurücktreten:
- Waren, die nach Ihren Vorgaben angefertigt oder auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden,
- verderbliche Waren oder Waren mit kurzer Haltbarkeit,
- Waren in versiegelter Verpackung, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden können, nachdem die Versiegelung geöffnet wurde,
- Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Waren vermischt wurden.
Eine vollständige Liste der Ausnahmen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Artikel 5.1.
Kontakt
JML Fitness Line, s.r.o.
E-Mail:
Telefon: +420 577 914 505