Odstúpenie od kúpnej zmluvy

Ako spotrebiteľ máte v súlade s § 1829 ods. 1 českého Občianskeho zákonníka právo odstúpiť od kúpnej zmluvy uzavretej na diaľku (cez internet) bez uvedenia dôvodu a bez akejkoľvek sankcie, a to do 14 dní odo dňa, keď Vy alebo Vami určená tretia osoba (odlišná od dopravcu) prevezmete tovar.

Ak v rámci jednej objednávky obdržíte viac zásielok, lehota 14 dní beží od prevzatia poslednej zásielky.

Ako odstúpiť od zmluvy

Pre odstúpenie od kúpnej zmluvy môžete využiť ktorýkoľvek z nasledujúcich spôsobov (podrobnosti pozri obchodné podmienky, čl. 5.3):

1. Online formulár — kliknite na tlačidlo „Odstúpiť od zmluvy" vyššie. Zadajte číslo objednávky a e-mailovú adresu, vyberte položky a potvrďte. Potvrdenie o prijatí odstúpenia dostanete e-mailom.
2. Písomne — vyplňte vzorový formulár (PDF) a zašlite na adresu prevádzky, z ktorej ste tovar obdržali. Formulár je tiež priložený ku každej zásielke.
3. E-mailom — zašlite oznámenie o odstúpení na adresu Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript.. Uveďte číslo objednávky, dátum nákupu a položky, od ktorých odstupujete.

Lehota na odstúpenie je zachovaná, ak odošlete oznámenie o odstúpení pred jej uplynutím.

Vrátenie tovaru

Po odstúpení od zmluvy ste povinní tovar zaslať alebo odovzdať späť bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní od odstúpenia. Náklady spojené s vrátením tovaru znášate Vy, s výnimkou prípadov, keď tovar nemôže byť pre svoju povahu vrátený bežnou poštovou cestou.

Tovar zasielajte na adresu prevádzky, z ktorej ste ho obdržali. Adresa je uvedená na dodacom liste priloženom k zásielke.

Vrátenie peňazí

Predávajúci Vám vráti všetky prijaté peňažné prostriedky do 14 dní od odstúpenia od zmluvy, a to rovnakým spôsobom, akým ich od Vás prijal. Predávajúci je oprávnený počkať s vrátením peňazí, kým neobdrží vrátený tovar alebo kým nepreukážete, že ste tovar odoslali späť — podľa toho, čo nastane skôr.

Kedy nie je možné od zmluvy odstúpiť

Podľa § 1837 českého Občianskeho zákonníka nie je možné odstúpiť od zmluvy okrem iného v týchto prípadoch:

• tovar vyrobený podľa Vašich požiadaviek alebo prispôsobený Vašim osobným potrebám,
• tovar podliehajúci rýchlej skaze alebo s krátkou dobou spotreby,
• tovar v zapečatenom obale, ktorý z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov nie je možné vrátiť po porušení obalu,
• tovar, ktorý bol po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom.

Úplný zoznam výnimiek nájdete v obchodných podmienkach, čl. 5.1.

Kontakt

JML Fitness Line, s.r.o.
E-mail: Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript.
Telefón: +420 577 914 505

Stiahnuť vzorový formulár (PDF)